Livraison

Expéditions et retours

Expédition de votre colis & livraison à domicile

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement pour les articles hors vélos, et dans un délais allant à une semaine pour les vélos. Les petits colis sont livrés par Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les vélos sont livrés à domicile, directement chez vous, par Géodis et c'est vous qui choisissez la date de livraison chez vous. A expédition vous recevez un lien de suivi par email. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Retour, droit de rétractation

Vous disposez d'un délais de rétractation légal de 14 jours à partir du jour de réception de votre commande chez vous.

Tous les frais de livraison retour sont à votre charge.

Seuls les produits reçus chez nous en bon état, conservés neufs sans usage, sont remboursable dans un délais de 14 jours à réception chez Vélo and Co.